Banken · Vermogensbeheer

Klant juicht digitalisering toe, maar trusted advisor blijft

Boudewijn Chalmers, EY Consulting
Voor het hogere segment van de vermogensbeheermarkt blijft de trusted advisor, zoals de private banker, van centrale betekenis in de relatie met de klant. Tegelijkertijd wordt de toenemende betekenis van technologie in die relatie gesteund. Het biedt namelijk de kans op een meer gepersonaliseerde ervaring. Toch loopt de opvatting uiteen over de mate van data die men wilt delen.

Om dit artikel te lezen heeft u een abonnement op Investment Officer nodig. Heeft u nog geen abonnement, klik op "Abonneren" voor de verschillende abonnementsregelingen.