'Fondsmanagers weten niets van klanten'


'Fondsmanagers weten nauwelijks iets over hun klanten. Ze denken nog te veel in producten. Er moet nog veel veranderen, want anders raken ze de aansluiting bij de consument volledig kwijt.'

 

Dat stelt Roger Peverelli, managing partner bij het marketingadviesbureau VODW en adviseur van financiële dienstverleners, in een gesprek met Fondsnieuws.