Beleggingstrends

Rabo: Afvinkmentaliteit bedreigt klantrelatie

Banken staan onder zeer grote druk om te blijven voldoen aan wet- en regelgeving. Het gaat om regels waarvan het afzonderlijke bestaan op zich goed te verdedigen is, maar onderschat worden de effecten van stapeling van deze regels op de klantbediening.

Om dit artikel te lezen heeft u een abonnement op Investment Officer nodig. Heeft u nog geen abonnement, klik op "Abonneren" voor de verschillende abonnementsregelingen.