Recordaantal klachten over financials


Er is vorig jaar een recordaantal klachten ingediend over banken, verzekeraars en andere financiële dienstverleners. In 2009 steeg het aantal binnengekomen klachten tot 7800. Dat is een toename van bijna een kwart vergeleken met de 6600 klachten in het jaar daarvoor. In 2007 kwamen er nog maar 4200 klachten binnen.

Dit meldt het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) in zijn jaarverslag.