Veertig procent van de financiële tussenpersonen en ruim een kwart van de vermogensbeheerders heeft zich niet gebonden aan uitspraken van het enige erkende klachtenloket, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).
Onder hen zijn onder meer Keijser, Optimix, SPF, Providence en Wilgenhaege. Dit betekent dat Beleggers en andere klanten van financiële instellingen in veel gevallen geen verhaal kunnen halen bij het klachteninstituut als ze ontevreden zijn over de dienstverlening. Dit schrijft Het Financieele Dagblad op basis van cijfers verstrekt door het Kifid.
Verder lezen?
Om dit artikel te lezen, heeft u een FN abonnement nodig. Heeft u nog geen abonnement, probeer dan nu 4 weken gratis en geheel vrijblijvend. Klik hiervoor op "Abonneren" en kies vervolgens FN Trial.
of Abonneren
